Zanim przeczytasz ten artykuł chciałabym zadać Ci kilka pytań. Zakładam, że skoro go czytasz jesteś: a. osobą mająca wpływ na rozwój ludzi w firmie; b. osobą mającą przynajmniej chęć mieć wpływ na rozwój ludzi w firmie; c. osobą mającą chociaż wpływ na własny rozwój. Wychodząc z tego założenia kontynuować będę zadawanie pytań... Kiedy myślisz o rozwoju ludzi zakładasz następujące działania: Metoda ABCD a. analizę potrzeb szkoleniowych; b. zakup szkolenia zamkniętego lub otwartego; c. wysłanie ludzi na to szkolenie; d. koniec działań w kwestii szkolenia. A może...?

Może to niezbyt poprawne stylistycznie sformułowanie, ale oddaje charakter tej strony. Tylko i wyłącznie krótkie przemyślenia, które – nie wyjaśniając wszystkiego, dają – taką mamy nadzieję – grunt pod Państwa przemyślenia bardziej dogłębne. Taki nasz kamyczek do cudzego ogródka...

Zwykle projekty trwają długo... ....dlatego właśnie Projekt Massawa!  Jeśli jesteś sobą zainteresowany... Jeśli chcesz wiedzieć więcej... A przez to i działać lepiej... Zapraszamy Cię do wzięcia udziału w grze strategicznej, która... ... otrzymała nagrodę Project Management Institute (PMI Award 2007) dla najlepszej gry szkoleniowej z zakresu zarządzania projektami na świecie!

Klient jest od pewnego czasu dobrem rzadkim. Gatunkiem, który znacznie zmniejszył swoją liczebność. Musimy przy tym pamiętać, że Klienta naturalnym środowiskiem jest jego Firma, nie nasze biuro / sklep /salon sprzedaży. Jeśli widzieliśmy wcześniej go licznie na naszym terenie, to raczej dlatego, że jego potrzeby były bardzo zaostrzone i ekspansywnie poszukiwał dla siebie nowych miejsc. Ale gdy liczebność Klientów się zmniejsza, pierwsze efekty są natychmiast widoczne na terenach, które nie są naturalnym środowiskiem. Co nie oznacza, ze Klient zupełnie wyginął! Musimy po prostu wzmóc nasze wysiłki by odnaleźć go, włożyć większy wkład w oswajanie i przekonanie do siebie. Potrzebujemy więcej czasu, większego nakładu. Na tym jednak polega szlachetny zawód Sprzedawcy wytrwałego tropiciela. Znaleźć Klienta w jego naturalnym środowisku. Tak działać, by zechciał Cię zaprosić na swój teren, podzielić się z Tobą, tak byś Ty z kolei mógł oferować mu to, czego potrzebuje…. ...i właśnie dlatego, zapraszamy Cię na szkolenie otwarte pt. Na tropie Klienta...

"Prawo garstki, czynnik przyczepności i siła wpływu środowiska, to trzy reguły punktu przełomowego, które pozwalają zrozumieć istotę epidemii""Punkt przełomowy jest momentem o krytycznym znaczeniu. Zmiany, jakie wówczas się dokonują, mają nadzwyczaj poważne konsekwencje" Malcolm Gladwell "Punkt Przełomowy" Każdy z Was na pewno słyszał o walce z przestępczością, prowadzonej w Nowym Jorku w latach dziewięćdziesiątych. A jeśli jeszcze nie znacie teorii wybitej szyby, to warto o niej przeczytać właśnie w Punkcie Przełomowym. Teoria ta (a jak pięknie poparta praktyką) mówi, że małe działania, małe zmiany, prowadzą do wielkich.Jak teoria wybitej szyby ma się do prowadzenia biznesu lub rozwoju osobistego?Każdy z nas ma w sobie, swojej pracy, rodzinie, coś co by chciał zmienić. Bardzo często wielkie postanowienia (np. noworoczne J) nie zostają zrealizowane, bo są za duże!Nie zaczynaj od wielkiego. Zacznij od drobiazgu. Bądź konsekwentny w realizacji tych drobiazgów.Nie przypomina Ci to przypadkiem innej, polecanej na tych stronach książki? A tak, kłania się Teoria Kaizen J.A chętnie jeszcze odeślę Cię do kolejnej - "Sedno zmian" Johna P. Kottera - gdy dobrze się wczytasz sam znajdziesz przykłady autentycznych historii, gdzie niewielkie zmiany miały tak wielki wpływ na końcowy efekt.Ja sama myślę teraz o zmianach, które mam wprowadzić razem z moimi Klientami w ich firmach i zastanawiam się jakie małe, malutkie działania powinny zacząć nasz projekt, by ludzie, nakarmieni sukcesem, chcieli podejmować kolejne wyzwania. Czytaj i znajdź rozwiązania dla siebie...

– Szkolenia nie działają – usłyszeliśmy od Pani Dyrektor Pewnej Firmy – ten spęd handlowców, na którym owszem wszyscy pracują, coś tam wypracowują, ale potem i tak nic z tego nie robią... Pani Dyrektor popatrzyła na nas z wyrzutem. A my pokornie spuściliśmy głowę. Miała rację, ach jak bardzo miała rację. Jej handlowcy naprawdę niemal nic (i to „niemal” to nasza deska ratunkowa, by zupełnie się nie załamać) nie wykorzystują ze szkolenia, które przeprowadziliśmy dla tej firmy...

  EuroStandard 2012 w Turystyce- informacje o projekcie "EuroStandard 2012 w Turystyce” – projekt realizowany w partnerstwie Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu (Lider Projektu) z firmą szkoleniową OPTA (Partner w Projekcie)OKRES REALIZACJI PROJEKTU:01.11.2009r. - 31.10.2011r.GRUPA DOCELOWA PROJEKTU:Grupę docelową projektu stanowią przedsiębiorcy należący do sektora mikro i małych przedsiębiorstw branży hotelarskiej i gastronomicznej mający swoją siedzibę na terenie woj. dolnośląskiego oraz ich pracownicy operacyjni i kadra menedżerska.Projektem planuje się objąć 300 przedsiębiorców i ich pracowników, w tym 200 kobiet i 100 mężczyzn.CEL GŁÓWNY PROJEKTU:Celem głównym projektu jest poszerzenie kompetencji 300 przedsiębiorców i ich pracowników z sektora mikro i małych przedsiębiorstw branży hotelarskiej i gastronomicznej woj. dolnośląskiego, wpływających na jakość przyjęcia turystów podczas EURO 2012 w terminie do 31.10.2011 r. DZIAŁANIA ZAPLANOWANE DO REALIZACJI W RAMACH PROJEKTU:Działania obejmują szkolenia dla pracowników recepcji, pracowników restauracji i innych placówek gastronomicznych oraz kadry menedżerskiej hoteli i restauracji nt.:Standard obsługi Gościa Hotelowego – szkolenia obejmujące budowanie dobrych relacji, umiejętne zaprezentowanie oferty, przywitanie gościa, etc.Rozwój umiejętności osobistych – szkolenia obejmujące poznawanie mocnych stron, własnych predyspozycji, radzenie sobie ze stresem, itp.Standard obsługi Klienta Restauracji – dobre praktyki w obsłudze Klienta, standardy określające zachowanie także zachowanie się w trudnych sytuacjachStandard i co dalej? – coaching jako element wdrażania standardu w hotelu/restauracji/placówce gastronomicznejTrening menedżerski – obejmujący naukę kierowania zespołem oraz rozwój zdolności interpersonalnychKomunikacja interpersonalna – szkolenie obejmujące rozwój umiejętności komunikacyjnychKierowanie rozwojem pracownika – szkolenie obejmujące m.in. instruowanie i udzielanie informacji zwrotnej oraz planowanie rozwoju pracownikaMotywowanie pracowników – obejmujące analizę umiejętności i potrzeb pracownika, dobór odpowiednich motywatorówBudowanie efektywnych zespołów – określenie cech skutecznego zespołu, ustalenie kluczowych obszarów rozwoju, prowadzenie spotkań zespołu.Szczegółowe informacje na temat projektu:tel. (71) 725 88 75tel. (71) 725 88 78e-mail: eurostandard2012@dobrytrener.pl         Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego www.efs.gov.pl    

21 lutego 2010 zakończyły się trzydniowe XIV Targi Edukacyjne w Poznaniu. Targi miały miejsce na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich, a patronowało im hasło „Otwarci na zmiany”.

Podręczniki szkolne i książki pomocnicze zostaną zaadaptowane na potrzeby uczniów niewidomych oraz słabo widzących w systemie Braille’a oraz za pomocą powiększonego druku.

   Kiedy czytałam książkę „Błysk. Potęga intuicji” Gladwella, to aż mi się ciepło na sercu robiło. Tak właśnie, to było to - wiara we własne doświadczenia, podejmowanie decyzji - tak jak emocje dyktują, przecież nie ma co za długo racjonalizować.  A potem przeczytałam książkę Aronsona "Błądzą wszyscy (ale nie ja)". Oczywiście natychmiast zgodziłam się z tytułem. Tyle osób błądzi! Na szczęście moja rozwinięta intuicja pomaga mi być mniej omylną niż inni!  Ale im dalej czytałam... Dostrzeganie tylko tych informacji, które potwierdzają moją hipotezę, dorabianie ideologii post factum, wybaczanie jednemu autorytetowi zachowań, których absolutnie nie akceptuję u innej osoby... 

Sprawd:
  Cudzoziemiec w polskiej szkole
  Żałoba w polskich szkołach
  XVI Sesja Sejmu Dzieci i Młodzieży
  Raporty z ewaluacji zewnętrznej
  Egzamin gimnazjalny 2010
  Szkoła obywateli – konkurs dla dyrektorów
  Bezpieczny Internet na Start!
  Rekrutacja na stanowisko dyrektora szkoły

Rusza druga edycja konkursu dla szkół podstawowych „3... 2... 1... Bezpieczny Internet na Start!”, poświęcony bezpieczeństwu dzieci w Internecie i promowaniu właściwych nawyków korzystania z sieci.

Sprawd:
  Rekrutacja na stanowisko dyrektora szkoły
  Żałoba w polskich szkołach
  XVI Sesja Sejmu Dzieci i Młodzieży
  Szkoła obywateli – konkurs dla dyrektorów
  Cudzoziemiec w polskiej szkole
  Raporty z ewaluacji zewnętrznej
  Egzamin gimnazjalny 2010

24 lutego 2010 roku miało miejsce uroczyste wręczenie pierwszych raportów z ewaluacji zewnętrznej na ręce dyrektorów szkół oraz organów prowadzących. Spotkanie odbyło się na Zamku Królewskim w Warszawie.

Sprawd:
  Żałoba w polskich szkołach
  Cudzoziemiec w polskiej szkole
  Szkoła obywateli – konkurs dla dyrektorów
  Rekrutacja na stanowisko dyrektora szkoły
  XVI Sesja Sejmu Dzieci i Młodzieży
  Egzamin gimnazjalny 2010

Do tegorocznego egzaminu gimnazjalnego pozostał niecały tydzień. Umiejętności uczniów kończących gimnazjum zostaną poddane sprawdzianowi już 27 kwietnia 2010. Egzamin rozpocznie się o godzinie 9:00.

Sprawd:
  Żałoba w polskich szkołach
  XVI Sesja Sejmu Dzieci i Młodzieży
  Rekrutacja na stanowisko dyrektora szkoły
  Cudzoziemiec w polskiej szkole
  Szkoła obywateli – konkurs dla dyrektorów

10 marca 2010 rozpoczął się proces rekrutacji do uczestnictwa w XVI Sesji Sejmu Dzieci i Młodzieży. Komisja kwalifikacyjna dokona wyboru kandydatur 14 maja 2010.

Sprawd:
  Cudzoziemiec w polskiej szkole
  Żałoba w polskich szkołach
  Szkoła obywateli – konkurs dla dyrektorów
  Rekrutacja na stanowisko dyrektora szkoły

22 kwietnia 2010 minister edukacji narodowej Katarzyna Hall ogłosiła rozpoczęcie konkursu „Szkoła obywateli”, w którym udział mogą wziąć dyrektorzy szkół podstawowych, gimanzajalnych i ponadgimnazjalnych.

Sprawd:
  Cudzoziemiec w polskiej szkole
  Rekrutacja na stanowisko dyrektora szkoły
  Żałoba w polskich szkołach